深圳保龄球设备有限公司售后服务大解析

深圳保龄球设备有限公司售后服务大解析

深圳市天宇恒科技有限公司坐落于美丽的新兴城市深圳，是一家以保龄项目发展为生命，专业开发和推广世界流行的保龄康体休闲娱乐设施的公司。

1、售前服务：我公司将协助进行场地测量规划，提供合理建议并根据场地的实际情况提供相关的图纸和技术参数，全方位的配合装修场地的定位、管线的预埋等协助指导工作，确保装修工程等前期工作的准确、顺利开展。

2、售中服务

（1）为球馆免费培训设备维护保养人员，通过工厂和球馆的理论和实践培训，确保球馆开业

后的正确的、正常的维护保养工作。

（2）为球馆免费培训2名经营管理、营销推广的管理人员，选用国内经营模式成功、业绩高的球馆作为培训基地（理论和实践），确保球馆的各流程、各系统能朝着赢利的目标推进（国内很多球馆应缺乏上述的条件和经验而“摸着石头过河”惨淡经营）。

3、售后服务

（1 ）我方承诺保修期为一年,保修期外仅收取成本费,终身服务。

（ 2 ）保期范围对除公用品以外的所供全套保龄设备进行保修。

（ 3 ）我方承诺在接到买方报修电话后立即作出反应，在电话指导现场维修人员不能解决时，我们会在短的时间内赶到现场为客户解决问题。

（ 4 ）球馆开业前对买方维修人员进行免费培训，先到工厂参与部件及整机组装培训,安装调试时再参与实践。

（ 5 ）每一个月定期对设备进行询查，了解客户对产品质量及服务的意见和要求，大限度的满足客户的需要。

( 6 ) 随机免费赠送一批机械和电器配件以备应急之用。